家住浦东新区上南路4191弄的多位居民向“新民帮侬忙”求助，距离住宅楼仅约10米的上南路4185弄社会停车场内，一个多月前安装了3个充电桩。从此之后，这日子就不得安宁——三更半夜，滴滴网约车、出租车等排队进出停车场充电，鸣笛声、喧哗声、锁门开门声此起彼伏。

居民区、停车场虽只有一墙之隔，但分属不同街镇管辖，居民们多方反映，“充电长龙”仍然“夜夜惊魂”。

夜夜惊魂

苦苦煎熬

锦丽新苑属于东明路街道，小区1号、7号、11号3个楼栋紧邻隔壁的上南路4185弄社会停车场，饱受营运车辆夜间充电之苦，而停车场属于三林镇的上海三林房地产开发经营有限公司管理。

上海三林房地产开发经营有限公司

面对咫尺之遥的停车场，7号楼的退休教师胡先生很是无奈：

隔壁停车场自从加装充电桩对外经营后，整整一个多月了，我们老两口晚上没睡过一个整觉。楼上邻居实在是不堪忍受，已经搬出去住了。每天都睡眠不足，阿拉只能在头昏脑胀中苦苦煎熬。

小区和停车场仅一墙之隔

胡先生告诉帮忙君，停车场24小时对外开放，白天情况还好，但一到了夜晚，出租车、网约车等络绎不绝：

■ 开门锁门声“滴滴哒哒”响个不停；

■ 车子充上电了，又开始“高八度”的喧嚣呼喊“生意怎么样呀？”“做了多少钱呀？”；

■ 聊到忘乎所以之时，后面排队的车辆等得不耐烦了，声声喇叭催促响成一片。

停车场24小时对外开放

居民们说，这一幕幕场景几乎夜夜上演，要持续数小时之久。几次惊扰，一晚上就睡不着了。

从睡梦中被闹醒后，熬不住刚迷迷糊糊搭上眼皮，又被刺耳的声响给吵醒。就这样，整夜整夜地失眠。而伴随着阵阵“魔音贯耳”，更有着孩子被惊醒的哭闹声。

在被苦苦折腾的一个多月里，胡先生和邻居们多方奔走反映，但收效甚微。

充电忙碌

座无虚席

帮忙君先来到小区查看，1号、7号、11号3个楼栋分属3排居民楼的最西侧，毗邻停车场。中间隔着的小区道路两旁树木茂盛，无论是站在小区里，还是停车场内，都容易忽视对方的存在。但噪声显然无遮无掩，万籁俱寂的深夜不停回荡在小区和停车场上空，声声惊梦。

深夜噪声回荡在小区和停车场上空

位于尚博路路口的上南路4185弄地理位置便利，车辆进出方便。据称是在世博会期间，被上海三林房地产开发经营有限公司用作停车场对外经营。帮忙君在停车场内发现，3个充电桩紧挨着隔壁小区设立，每个充电桩可充电2辆车，6个车位座无虚席，有3台出租车和3台网约车。一人多高贴着“盈峰环境快速充电站”标识的大型散热辅助设备正在现场轰鸣。

大型散热辅助设备轰鸣

据正在充电的出租车司机介绍，新能源营运车辆一天要充两次电，每次40分钟至1小时不等，多数安排在中午或夜间。此处距离金谊广场的充电桩较近，两个地方互为补充，附近的出租车和网约车司机经常择空来此充电。来这个停车场充电，2小时内不收停车费只收充电费。当被问及夜间充电会否扰民，司机称：

由于周围绿植大树等遮挡，根本没有想到会对隔壁居民造成噪声干扰。

求助无果

谁能解忧

虽然小区居民已是反复向相关部门求助，但帮忙君在停车场内看到，门口岗亭仍无人值守管理，停车场内也无“禁止鸣笛”“禁止大声喧哗”等有助于减少扰民的醒目提示语。

岗亭仍无人值守管理

帮忙君来到隔壁的上海三林房地产开发经营有限公司了解情况。一位工作人员解释：

停车场确实无人值守，主要依靠监控管理。已经收到居民投诉，但供营运车辆充电的3个充电桩租给了其他公司经营，管理和他们无关。

在得知帮忙君的身份后，对方随即表示：公司负责人不在。噪声扰民的问题，他们无计可施、无能为力。

而一同前往的居民们对此早已“司空见惯”：

这样的“闭门羹”，阿拉吃了勿少。

▶ 据了解，东明路街道城管执法中队也曾与停车场沟通，虽已要求停车场加强夜间管理，减少噪声扰民问题，但停车场至今仍无人值守。

▶ 即使有居民夜间报警，也仅能维持一时，因为没有人员现场管理，警察一走停车场又恢复喧闹。

▶ 而当帮忙君联系三林镇相关部门，请求加强停车场管理时，却也是“无功而返”。

▶ 无奈之下，帮忙君又拨打了“盈峰环境快速充电站”“4009903098”的客服电话，希望对方能在充电桩附近增设减少噪声扰民的醒目提示语。但截至发稿，仍没有收到明确回音。

为此，居民们急切希望：

相关部门和企业应当重视民生诉求，采取必要措施加强有效管理。不要在一次次的“漠视不理”中，让扰民问题又成了挥之不去的“老大难”。

对此，帮忙君将继续关注。

帮侬忙工作室

策划 | 钱俊毅

文字 | 王军

摄影 | 王军

编辑 | 钱俊毅 姚储杰 徐大伟